Tag : OQSF
Une enquête sur les risques liés à l’utilisation des services financiers numériques (SFN) a été lancée, vendredi, à Dakar, dans le but de mieux protéger...
Transfert d’argent : La qualité du service passe par le renforcement du contrôle sur la distribution (OQSF)
L’Observatoire de la qualité des services financiers (OQSF), dans ses dernières recommandations, demande le renforcement du contrôle sur la distribution des services de transfert d’argent...
SFD : Le renforcement du niveau d’alphabétisation financières des clients recommandé
Les contraintes du secteur de la microfinance nécessitent que les efforts soient davantage orientés vers le renforcement du niveau d’alphabétisation financière des clients, souligne l’Observatoire...
Inclusion financière : les recommandations de l’OQSF au secteur bancaire
L’Observatoire de la qualité des services financiers, relevant plusieurs constats dans l’exercice de sa mission, a fait dans son dernier rapport plusieurs recommandations relatives notamment...
Information sur les services financiers : Les appels via le numéro vert de l’’OQSF en “nette augmentation”
L’Observatoire de la qualité des services financiers (OQSF) a fait état d’une ‘’nette progression’’ des appels des usagers s’informant des services financiers, via son numéro...
Assurance: 94% des différends réglés à l’amiable par l’OQSF (médiateur)
L’Observatoire de la qualité des services financiers (OQSF) a pu régler par la médiation 94% des différends liés à l’assurance portés à sa connaissance, a...
Sensibilisation – Lutte contre le blanchiment de capitaux… : L’Oqsf arme les journalistes
Dans le cadre des Journées de l’inclusion financière (Jif), édition 2021, l’Observatoire de la qualité des services financiers (Oqsf) a ouvert hier, à Saly, une...
Sénégal : Le marché de l’assurance estimé à 207 milliards de francs CFA
Le marché de l’assurance au Sénégal est estimé à 207 milliards de francs CFA, a révélé le secrétaire exécutif de l’Observatoire de la qualité des...
Services financiers: Le Burkina à l’école sénégalaise
Une délégation burkinabè est en séjour à Dakar pour s’inspirer de l’expérience sénégalaise en vue de mener à bien son projet de mise en place...
Avis d’expert : l’annulation de la dette africaine va s’avérer bénéfique pour tous, assure Habib Ndao de l’OQSF
Une annulation de la dette des pays africains, loin d’être un geste de compassion envers l’Afrique, va s’avérer bénéfique pour les pays créanciers, dont la...