Tag : clients
En 2021, l’Afrique comptait environ 21 banques numériques servant plus de 18 millions de clients, selon un rapport de BPC Banking Technologies et Fincog. 80...
SFD : Le renforcement du niveau d’alphabétisation financières des clients recommandé
Les contraintes du secteur de la microfinance nécessitent que les efforts soient davantage orientés vers le renforcement du niveau d’alphabétisation financière des clients, souligne l’Observatoire...
Gestion de fortune : Côte d’Ivoire, Ghana, Nigeria… Crédit Suisse se retire et transfère ses clients à Barclays
Crédit Suisse prépare sa sortie de neuf marchés africains sur son activité de banque privé. Un accord a été signé avec Barclays, afin que le...
Frais de service imposés : Ce que Orange demande à ses clients !
«Vous devez payer les frais de service». Voilà les mots qui fâchent dans les points de transfert d’argent. En effet, ces frais supplémentaires que les...
Ndiébéne Gandiol : Faute de clients, les producteurs enfouissent leur oignon
Cela se passe au Sénégal ! A Ndiébène Gandiol, commune située à 20 kilomètres de Saint-Louis, les producteurs sont dans le désarroi. Après une campagne réussie,...
Une “résolution accélérée” des contentieux opposant les banques à leurs clients recommandée
La Banque centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) a convenu avec les directeurs généraux d’établissements de crédit de “l’impérieuse nécessité” d’une résolution accélérée...
Frais imposés aux clients de Orange Money : Orange réagit
La pratique commence à révulser certains usagers des points de transfert d’argent. En effet, des frais supplémentaires leur sont imposés lors de leurs transaction. Ce...