La bataille Wave contre Orange Money atterrit sur la table de l’ARTP

La guerre fait rage entre Wave et Orange Money. L’Autorité de régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) est même saisie pour arbitrage. L’opérateur de services Wave accuse Orange de blocages dans l’achat de crédit.

“Après plusieurs échanges avec l’opérateur téléphonique, un accord nous permettant de vendre du crédit directement ou par l’intermédiaire d’un grossiste agréé n’a toujours pas pu être conclu. Wave bénéficie du droit à la vente de crédit téléphonique dans les mêmes conditions qu’une filiale de monnaie électronique d’une entreprise de télécommunication”, dénonce le plaignant, dans un communiqué.

Le document précise que le régulateur a été “saisi aux fins d’un arbitrage sur cette affaire et lui faisons totalement confiance pour qu’une décision équitable puisse être prise”.

En face, Orange se disculpe : “pour donner le choix à nos clients, nous leur avons proposé, depuis le mois dernier, une offre avec des conditions techniques et tarifaires conformes à celles offertes à nos autres prestataires, notamment notre filiale Orange services finances mobiles Sénégal (OFMS), qui commercialise le service Orange Money (OM). Wave estime que nous devons leur offrir une rémunération supérieure à ce que nous lui avons proposé pour couvrir les gratuités qu’ils offrent.

L’affaire secoue la toile et fait pour le moment le bonheur des consommateurs.

(EMEDIA)